At the core of Dersaadet Hotel’s philosophy lies a fundamental emphasis on compatibility with and sustainability of local architecture, local and authentic life, and Istanbul’s architectural, social, and cultural tradition. One ultimate goal, in this regard, is to authentically reflect our cultural heritage in the interior and exterior design of our hotel. We aim to maintain a connection to its past and showcase its unique attributes to our guests.

We also endeavor to transcend conventional sustainability measures and embrace a holistic perspective, incorporating sustainability principles into every aspect within our purview. This holistic approach guides our commitment to ensuring energy efficiency, reducing carbon emissions, practicing water conservation, and minimizing waste.

Our Sustainability Policy includes the following key points:

• Increase resource efficiency by effectively managing energy and natural resource use in our activities.
• Minimize the environmental impacts of materials and products, considering our effects on the natural environment and biological diversity.
• Reduce greenhouse gas emissions.
• Create high added value in the tourism industry with the products and services we produce.
• Protect natural and cultural heritage.
• Ensure equality without discrimination based on various factors.
• Prioritize the occupational safety and health of our employees and stakeholders.
• Establish positive and harmonious working environments that support cooperation.
• Build relationships with our employees based on trust and our ethical principles.
• Exhibit zero tolerance for bribery and corruption.
• Produce or support projects for the local area’s development.
• Act with social responsibility, awareness, and contribute to society’s development.
• Raise awareness by supporting employees in social and community activities.
• Increase the employment of the local population and strengthen the local community.
• Comply with relevant legal responsibilities and international standards.
• Increase our sustainability performance by maintaining close relations with our suppliers.
• Regularly share our sustainability practices with stakeholders transparently.
• Provide sufficient human, technological, and financial resources to achieve sustainability goals efficiently.
• Continuously review and improve sustainability performance.

In this regard, we invite and encourage our guests and shareholders to actively contribute to our sustainability policy by providing feedback, asking questions, and making suggestions. The hotel management can be reached directly via info@hoteldersaadet.com. Thank you for your ongoing support in creating a sustainable future.

Dersaadet Hotel’in kuruluş ve varoluş felsefesinin özünde, yerel mimari, yerel ve otantik yaşam ile İstanbul’un mimari, sosyal ve kültürel geleneğine uyumluluğuna ve sürdürülebilirliğine vurgu yapmaktadır. Bu bağlamda, birincil hedef, kültürel mirasımızı otelimizin iç ve dış tasarımında gerçek ve özgün özelliklerini misafirlerimize sergileyerek korumak ve göstermektir.

Ayrıca, geleneksel sürdürülebilirlik prensiplerini uygularken de bütüncül bir perspektifi benimsemeyi amaçlıyoruz. Bu bütüncül yaklaşım, enerji verimliliğini sağlama, karbon emisyonlarını azaltma, su tasarrufu yapma ve atık miktarını en aza indirme konularındaki taahhüdümüzü kapsar.

Sürdürülebilirlik Politikamız şu temel noktaları içermektedir:

• Faaliyetlerimizde enerji ve doğal kaynak kullanımını etkin bir şekilde yöneterek kaynak verimliliğini artırma.
• Malzemelerin ve ürünlerin çevresel etkilerini, doğal çevre ve biyolojik çeşitlilik üzerindeki etkilerimizi göz önünde bulundurarak en aza indirme.
• Sera gazı emisyonlarını azaltma.
• Turizm sektöründe ürettiğimiz ürün ve hizmetlerle yüksek katma değer yaratma.
• Doğal ve kültürel mirası koruma.
• Din, mezhep, dil, ırk, renk, cinsiyet, medeni durum, siyasi görüş, yaş, fiziksel engel ve benzeri nedenlere dayalı ayrımcılığı önleme.
• Çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın iş sağlığı ve güvenliğini önceliklendirme.
• İşbirliğini destekleyen, farklı inanç, düşünce ve görüşlere sahip insanların çatışmasız ve uyum içinde birlikte çalışabileceği olumlu ve uyumlu çalışma ortamları oluşturma.
• Çalışanlarımızla güvene ve etik ilkelerimize dayalı ilişkiler kurma.
• Rüşvet ve yolsuzluk konusunda sıfır tolerans sergileme.
• Otellerin bulunduğu bölgenin kalkınması için projeler üretme veya bu tür projeleri destekleme.
• Toplumun gelişimine katkı sağlama amacıyla sosyal sorumluluk, farkındalık ve katkıda bulunma.
• Çalışanları, sosyal ve toplumsal faaliyetlere gönüllü olarak katılabilmeleri için destekleyerek farkındalık oluşturma.
• Yerel nüfusun istihdamını artırma ve yerel toplumu güçlendirme.
• Faaliyetlerimizde ilgili yasal sorumluluklara ve ulusal/uluslararası standartlara uyma.
• Sürdürülebilirlik performansımızı tedarikçilerimizle yakın ilişkiler kurarak artırma.
• Sürdürülebilirlik uygulamalarımızı düzenli olarak paydaşlarımızla şeffaf bir şekilde paylaşma.
• Sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmak için yeterli insan, teknoloji ve finansal kaynağı temin etme ve bu kaynakları verimli bir şekilde kullanma.
• Sürdürülebilirlik performansını sürekli gözden geçirme ve iyileştirme.

Bu bağlamda, misafirlerimizden ve paydaşlarımızdan sürdürülebilirlik politikamıza geri bildirim, soru ve öneri sunarak katkıda bulunmalarını teşvik ediyoruz ve nazikçe talep ediyoruz. Otel yönetimine doğrudan info@hoteldersaadet.com adresinden ulaşabilirsiniz. Sürdürülebilir bir gelecek yaratma konusundaki sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz.

***

ACCESSIBILITY FOR GUESTS WITH SPECIAL NEEDS

The services we offer for guests with special needs are as follows:

• Our receptionist welcomes guests with special needs at the entrance, assisting them with the use of a ramp for hotel entry.
• If the guest does not have their own wheelchair, the hotel provides one for their use.
• Hotel-provided wheelchairs fit into the elevator area near the reception.
• Room number 201 is equipped with handrails in the toilet and bathroom for guests with special needs.
• Bathroom accessibility is limited to room number 201.
• After check-in, hotel staff provide in-room orientation and guidance.
• If the guest wishes to use any hotel facility (restaurant, lobby, etc.), they can dial “0” to inform the reception. Staff will assist the guest, using either their personal wheelchair or one provided by the hotel.
• If accessing the terrace for breakfast via stairs is challenging, breakfast can be served in the lobby or the guest’s room.
• Guests arriving at other facilities are greeted by staff, who assist them with the desired service.
• After receiving the requested service, the guest is accompanied back to their room by staff, ensuring a seamless experience.
• When checking out, staff assist the guest from their room to the reception.
• After the check-out process, a portable ramp is used to escort the guest outside, where they are helped into their vehicle and bid farewell.

—

ÖZEL İHTİYACI OLAN MİSAFİRLERİMİZ İÇİN ERİŞEBİLİRLİK

Özel ihtiyacı olan misafirlerimiz için sunduğumuz hizmetler aşağıdaki gibidir:

• Özel ihtiyacı olan misafirlerimizi girişte resepsiyonistimiz karşılar ve rampa yardımıyla otele girişi sağlanır.
• Misafirimizin kendi tekerlekli sandalyesi yoksa otelimiz tarafından sunulan tekerlekli sandalye temin edilir.
• Otelimize ait tekerlekli sandalyeler, resepsiyon yanında bulunan asansöre sığmaktadır.
• 201 numaralı odamızda, klozet ve banyoda özel tutamaçlar mevcuttur.
• Banyo kullanımı yalnızca 201 numaralı odamızda özel ihtiyacı olan misafirlerimiz için sağlanmaktadır.
• Misafir, odaya giriş yaptıktan sonra oda içindeki yönlendirmeler görevli personelimiz tarafından aktarılır.
• Misafir, otelin herhangi bir bölümünü kullanmak isterse (restoran, lobi vb.), “0” tuşlayarak resepsiyona bildirebilir. Görevli personel eşliğinde kendi aracı veya otelimizin sunduğu araçla ilgili bölüme ulaşımı sağlanır.
• Misafirimizin kahvaltı talebi olması durumunda, terasımıza mevcut merdivenlerden ulaşmak zor olacağından, kahvaltı lobide veya odasında sunulabilir.
• Misafir, hizmet almak istediği birime ulaştığında oradaki görevli personel tarafından karşılanır ve hizmet konusunda yardımcı olunur.
• Hizmet alımı sonrası misafirin odasına dönüşü yine görevli personel eşliğinde sağlanır ve konaklamasının sorunsuz devam etmesi temin edilir.
• Misafir, otelden çıkış yapmak istediğinde görevli personel eşliğinde odasından resepsiyona getirilir.
• Çıkış işlemleri tamamlandıktan sonra portatif rampa kullanılarak dışarıya çıkarılır ve aracına bindirilerek uğurlanır.